Algemene voorwaarden TwenteFruit
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De voorwaarden zijn voor eenieder toegankelijk en opgenomen op onze website www.twentefruit.nl. Op verzoek verzenden wij u een schriftelijk exemplaar. Dit verzoek kunt u telefonisch, per post of per e-mail bij ons indienen.
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Naam: Maatschap Krabbe
Handelsnaam: TwenteFruit
Vestigingsadres: Kanaalweg 28, 7591 NH Noord Deurningen (Denekamp)Telefoonnummer: 06 10 888 793E-mailadres: info@twentefruit.nl KvK-nummer: 08196398BTW-identificatienummer: NL817633376B01
Artikel 2 – Internetverkoop
Voor verkopen aan consumenten/bedrijven via internet gelden de wettelijke regels voor verkoop op afstand.
Artikel 3 – Intellectuele eigendomsrechten
De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de TwenteFruit website waaronder de programmatuur, teksten, beelden en geluiden berusten bij TwenteFruit. Het is niet toegestaan, zonder toestemming van TwenteFruit, de op de TwenteFruit website vermelde informatie openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of te bewerken anders dan voor persoonlijk gebruik.
Artikel 4 – Prijs en verzendkosten
De prijzen zoals genoemd in het aanbod van producten zijn inclusief btw. De op de TwenteFruit website genoemde prijzen zijn bindend, uitgezonderd bij verschrijvingen en afwijkingen door synchronisatiefouten. Alle prijzen zijn per fles of pot en in euro’s. De prijzen zijn exclusief eventuele bezorgkosten en exclusief eventuele cadeauverpakkingen.
Verzendkosten voor Nederland: voor bestellingen onder de 50 euro betaalt u een bijdrage in de bezorgkosten van 7,50 euro inclusief 9% btw per levering naar 1 adres in Nederland.
Artikel 5 – Aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. TwenteFruit maakt gebruik van afbeeldingen. Deze afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.Indien het product niet meer voorradig is dan wordt u telefonisch of per e-mail op de hoogte gesteld. TwenteFruit stelt u dan een alternatief voor.
Artikel 6 – Betaling
De betaling geschiedt middels iDEAL, vooruitbetaling of (speciaal voor bedrijven) op factuur.Bij bezorging door TwenteFruit zelf is er een mogelijkheid tot pinnen.
Artikel 7 – Bezorging algemeen
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. TwenteFruit zal alle geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 2 tot 5 werkdagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 2 tot 3 werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.Na ontbinding conform het vorige lid zal TwenteFruit het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.De bezorging vindt plaats door TwenteFruit zelf of via PostNL.De op de TwenteFruit website aangegeven levertijden gelden als indicatie. TwenteFruit streeft ernaar om binnen 2 tot uiterlijk 5 werkdagen te leveren.TwenteFruit is nooit aansprakelijk voor schade ten gevolge van de overschrijding van de levertijd.
Artikel 8 – Breuk of vermissing
Mocht er tijdens transport breuk of vermissing optreden dan draagt TwenteFruit er zorg voor dat de ontbrekende producten zo spoedig mogelijk nageleverd worden. De nalevering kan alleen uitgevoerd worden als u bij TwenteFruit een melding maakt van breuk of een incomplete zending. U kunt de melding doorgeven via info@twentefruit.nl.
Artikel 9 – Ontbinding overeenkomst
Na ontvangst van de producten heeft u 14 dagen de tijd om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en de producten te retourneren. De consument draagt hierbij zelf de directe kosten van de retourzending, tenzij binnen 30 dagen na levering blijkt dat de geleverde producten niet aan de overeenkomst beantwoordt en daarmee niet voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties. Binnen 7 dagen na de ontvangst van de retourzending wordt het betaalde bedrag door ons terugbetaald. Vers fruit, Diepgevroren fruit en geopende bederfelijke waren zijn uitgesloten van uw herroepingsrecht. Indien de maximale levertijd van 30 dagen wordt overschreden heeft u het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling te ontbinden.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
TwenteFruit is niet aansprakelijk voor bedragen hoger dan het factuurbedrag, althans niet voor een hoger bedrag dan waarvoor de verzekering van TwenteFruit aansprakelijk kan worden gesteld.
Ondanks de permanente zorg en aandacht die de auteurs en opstellers besteden aan de samenstelling van onze website, kan TwenteFruit op geen enkele wijze instaan noch enig garantie afgeven voor de juistheid of volledigheid van de informatie op de website. Aan de inhoud van de website kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. TwenteFruit aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid die zou kunnen voortvloeien uit de inhoud van deze website.
Artikel 11 – Kwaliteitsgarantie
De ondernemer staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven in eigendom van TwenteFruit tot het moment waarop de klant alle openstaande schulden ten opzichte van TwenteFruit heeft voldaan.
Koper mag zolang niet is voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen de contractgoederen niet in eigendom aan derden overdragen anders dan in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf, noch de contractgoederen tot meerdere zekerheid aan derden verpanden.
Artikel 13 – Rechtsgeschil
Alle gevallen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door het Nederlands recht. Alle geschillen welke uit een overeenkomst tussen TwenteFruit en haar afnemers voortvloeien zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, die verkoper redelijkerwijs moet maken ter handhaving van de naleving van deze voorwaarden en van de overeenkomst(en), waarin naar deze voorwaarden wordt verwezen, komen voor rekening van koper. Consumenten zijn deze kosten pas verschuldigd nadat zij hiertoe door verkoper zijn aangemaand.
Artikel 14 – Klachten
Indien u, in het algemeen, een klacht heeft dan kunt u altijd contact met ons opnemen: e-mail; info@twentefruit.nl, telefonisch (op werkdagen van 9.00 uur tot 18.00 uur) 0610888793. Per e-mail kunt u binnen 24 uur een reactie van ons verwachten.